بایگانی‌های کچوا

زمان تحویل سفارش به نوع ارسال و مقصد بستگی داره و بخاطر شرایط جنگی ممکن است تا دو روز کاری با تاخیر انجام می شود:

– تهران

پیک موتوری: سفارش شما همون روز به دستتون می‌رسه! هزینه‌اش به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شه و از محله نارمک تهران ارسال می‌شه.

پست پیشتاز: بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌بره. هزینه پست پیشتاز از 80 هزار تومان شروع می‌شه.

تیپاکس: حدود ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌بره و هزینه به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شه.

– شهرستان‌ها

پست پیشتاز: معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری. هزینه پست از 80 هزار تومان شروع می‌شه.

تیپاکس: ۱ تا ۳ روز کاری و هزینه به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شه.

برای پیگیری هم می‌تونید از شماره پیگیری که براتون فرستاده می‌شه استفاده کنید.

اگر سوال دیگه‌ای داشتید، لطفا تماس بگیرید تا که کمکتون کنم!

سیاست بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی کمپ اوتلت

به عنوان یک دوست و همسفر در ماجراجویی‌های شما، ما در کمپ اوتلت به نیازها و خواسته‌های شما کاملاً آگاه هستیم. ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که در صورت عدم رضایت از خریدتان، بازگشت کالا نه تنها ممکن است بلکه ما در این مسیر همراه شما خواهیم بود.

مدت زمان بازگشت کالا

شما می‌توانید تا ۱۴ روز پس از دریافت کالا، آن را به ما بازگردانید. ما این زمان را برای شما در نظر گرفته‌ایم تا با آرامش خاطر تصمیم‌گیری کنید.

شرایط بازگشت

کالا باید در وضعیت اصلی خود، بدون آسیب و همراه با برچسب و بسته‌بندی (در صورت موجود) بازگردانده شود. اگر به هر دلیلی از محصول خود راضی نبودید، ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که به راحتی می‌توانید کالا را بازگردانید.

در مواردی که سفارش شما در انبار موجود نبوده و به اشتباه در سایت موجود باشد و شما آن محصول را سفارش دهید، مبلغ سفارش حداکثر تا 24 ساعت به حساب شما بازگشت داده خواهد شد.

توجه: اجناس که در حراجی خریداری شده باشند فقط در صورت وجود مشکل در محصول قابل مرجوع می‌باشند.